Shop AGB

Herzlich Willkommen auf unserer Seite yogalizenz.de. Wir freuen uns, Sie als Kunden zu haben. Diese Shop-Politik beschreibt die Richtlinien und Bedingungen für den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen in unserem Shop. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Informationen zum Produkt
1.1. Korrektheit: Wir bemühen uns, genaue und detaillierte Informationen über unsere Produkte zu liefern, einschließlich Beschreibungen, Spezifikationen und Bilder. Bitte beachten Sie jedoch, dass es gelegentlich zu Fehlern oder Ungenauigkeiten kommen kann. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1.2. Verfügbarkeit: Alle Produkte und Dienstleistungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht mehr auf Lager oder nicht mehr verfügbar sein, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen Optionen wie eine Rückerstattung, einen geeigneten Ersatz oder eine Nachbestellung anbieten.

2. Bestellung und Bezahlung
2.1. Bestellung aufgeben: Um eine Bestellung aufzugeben, fügen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) zu Ihrem Warenkorb hinzu und fahren Sie mit dem Bestellvorgang fort. Überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie die Zahlung vornehmen, um die Richtigkeit zu gewährleisten.

2.2. Zahlungsarten: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere anerkannte Zahlungssysteme. Wählen Sie die für Sie bequemste und sicherste Methode.

2.3. Auftragsbestätigung: Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dient als Nachweis für Ihren Kauf und enthält wichtige Details wie die Bestellnummer, die bestellten Artikel, die Rechnungs- und die Lieferadresse.

3. Versand und Lieferung
3.1. Versandoptionen: Wir versenden unsere Produkte immer kostenlos.

3.2. Zeitrahmen für die Lieferung: Wir bemühen uns, Bestellungen umgehend zu bearbeiten und zu versenden. Die geschätzte Lieferzeit liegt zwischen 4-12 Tagen und kann je nach Zielort variieren. Bitte beachten Sie, dass diese Fristen nur ungefähre Angaben sind und nicht garantiert werden können, da sie von Faktoren abhängen, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z.B. Zollabfertigung oder unvorhergesehene Verzögerungen.

3.3. Kosten für den Versand: Wir versenden unsere Produkte immer kostenlos.

3.4. Nachverfolgung: Bei Bestellungen mit verfügbaren Tracking-Informationen erhalten Sie von uns die Tracking-Nummer und Anweisungen, wie Sie Ihre Sendung verfolgen können. Sie können den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen.

3.5. Internationaler Versand: Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Zollbestimmungen einzuhalten und alle damit verbundenen Kosten zu tragen.

4. Rückgabe und Umtausch
4.1. Rückgabeberechtigung: Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere separaten Rückgaberichtlinien für detaillierte Informationen über Rückgabeberechtigung, Verfahren und Bedingungen.

5. Kundenbetreuung
5.1. Kontaktinformationen: Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail erreichen, info@yogalizenz.de. Wir bemühen uns, alle Anfragen umgehend zu beantworten und Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

6. Privatsphäre und Datenschutz
6.1. Datenschutzrichtlinie: Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln. Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

7. Änderungen der Shop-Richtlinie
7.1. Aktualisierungen der Richtlinie: Diese Shop-Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die neueste Version tritt unmittelbar nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Bitte beachten Sie das am Ende dieses Dokuments angegebene Datum, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version sehen.

 

Shop Policy

Welcome to our yogalizenz.de. We are delighted to have you as a customer. This Shop Policy outlines the guidelines and terms for purchasing products or services from our store. Please read this policy carefully before making a purchase.

1. Product Information

1.1. Accuracy: We strive to provide accurate and detailed information about our products, including descriptions, specifications, and images. However, please note that there may be occasional errors or inaccuracies. If you have any questions or need additional information, please contact our customer support before making a purchase.

1.2. Availability: All products and services are subject to availability. In the event that a product becomes out of stock or unavailable after you have placed an order, we will notify you promptly and provide options such as a refund, a suitable replacement, or a backorder.

2. Ordering and Payment

2.1. Order Placement: To place an order, add the desired product(s) to your cart and proceed to the checkout process. Review your order carefully before making the payment to ensure accuracy.

2.2. Payment Methods: We accept various payment methods, including credit/debit cards, PayPal, and other approved payment gateways. Choose the most convenient and secure method for you.

2.3. Order Confirmation: Upon successful completion of the payment, you will receive an order confirmation via email. This confirmation serves as proof of your purchase and includes essential details such as the order number, items ordered, billing, and shipping address.

3. Shipping and Delivery

3.1. Shipping Options: We will always ship our products free of charge.

3.2. Delivery Timeframe: We strive to process and ship orders promptly. The estimated delivery timeframe will be between 4-12 days and may vary depending on the destination. Please note that these timeframes are approximate and not guaranteed, as they are subject to factors beyond our control, such as customs clearance or unforeseen delays.

3.3. Shipping Costs: We will always ship our products free of charge.

3.4. Tracking: For orders with available tracking information, we will provide you with the tracking number and instructions on how to track your shipment. You can monitor the progress of your delivery online.

3.5. International Shipping: We offer international shipping to select countries. Please note that additional customs duties, taxes, or fees may be applicable upon importation. It is the customer's responsibility to comply with any customs regulations and cover any associated costs.

4. Returns and Exchanges

4.1. Return Eligibility: We want you to be completely satisfied with your purchase. If, for any reason, you are not satisfied, please review our separate Return Policy for detailed information on return eligibility, procedures, and conditions.

5. Customer Support

5.1. Contact Information: If you have any questions, concerns, or need assistance, our customer support team is here to help. You can reach us via e-mail, info@yogalizenz.de. We aim to respond to all inquiries promptly and provide the necessary support to ensure a positive shopping experience.

6. Privacy and Data Protection

6.1. Privacy Policy: We are committed to protecting your privacy and handling your personal information in accordance with applicable data protection laws. For detailed information on how we collect, use, and protect your personal data, please review our Privacy Policy.

7. Changes to Shop Policy

7.1. Policy Updates: This Shop Policy may be subject to change without prior notice. The most recent version will be effective immediately upon posting on our website. Please refer to the date mentioned at the end of this document to ensure you are viewing the latest version.